NOC 2021 · 14101 · TEER 4
NOC 14101：前台接待员
NOC 14101 属于 TEER 4。TEER 4 和 5 的工作经验不能用于快速通道，但部分省提名和试点项目接受。
4
TEER 等级
—
接受该职业的快速通道项目
0
2026 年定向类别
53
该代码下的官方职位名称
这是你的职业代码吗？
前台接待员迎接来到办公室、医院及其他机构的人员，将访客引导至相关人员或服务部门，接听并转接电话，记录留言，安排预约，并从事其他文书工作。他们受雇于医院、医疗和牙科诊所以及整个公共和私营部门的其他办公室。电话接线员也属于该职业。
IRCC 看的是你实际做的工作，而不是职位名称：你的工作需要符合上面的描述，并承担下面大部分主要职责。请对照雇主推荐信逐条比较。
归入这个代码的职位名称
官方示例职位（英文原文）
- answering service operator
- appointment clerk
- business receptionist
- dental receptionist
- hospital admitting clerk
- medical receptionist
- office reception clerk
- receptionist
- switchboard operator
- telephone operator
- telephone service assistant
- telereceptionist
- toll operator
也包括: 邮件和留言分发文员；医疗办公室助理
主要职责
该职业从事以下部分或全部工作：
前台接待员
- 迎接来到办公室和其他机构的人员，将他们引导至相关联系人或服务部门，当面和通过电话提供一般信息，并可能从事文书工作，维护前台安保和安保准入名单
- 使用手工或计算机系统安排预约
- 记录预订，办理信用卡核验，收款，开具收据。
医院入院登记员
- 问诊患者，以获取并处理提供医院和医疗服务所需的信息
- 迎接患者，使用手工或计算机系统安排预约，收取并记录服务费用，并引导患者前往相应区域。
总机和应答服务接线员
- 操作电话系统或总机，接听、筛选并转接电话，记录留言，并根据需要提供信息，并可能从事文书工作
- 接听电话，记录并转达留言。
电话接线员
- 操作电话系统，为客户转接并完成电话呼叫，如长途电话、公用电话、移动无线电/电话和指名电话，安排电话会议，为残障人士提供中继电话服务，并可能计算和记录计费信息。
中文为本站翻译，供对照理解；填写申请和准备雇主信时请以英文官方原文为准。
这个代码在快速通道里意味着什么
FSW不可
FSW 需要 TEER 0–3 的工作经验。
CEC不可
CEC 需要 TEER 0–3 的工作经验。
FST不可
不属于联邦技工移民（FST）的技工组别。
TEER 4 和 5 的工作经验不能用于快速通道。部分省提名类别和联邦试点项目接受。 浏览移民通道 →
代码会带入本站所有工具，只需填一次。
任职要求
- 通常要求完成高中学业。
- 可能提供在职培训。
补充说明
- 部分前台接待员须具备双语或多语能力才能履行职责。
- 积累经验后可晋升为主管职位。
同一组的其他代码
官方来源
链接标题为官方页面原文（英文或法文）。