NOC 2021 · 62023 · TEER 2
NOC 62023：客户和信息服务主管
NOC 62023 属于 TEER 2，是快速通道认可的技术类职业，可用于 FSW、CEC。它不在 2026 年任何定向类别名单上，候选人参加综合轮次和项目专场。
2
TEER 等级
FSW · CEC
接受该职业的快速通道项目
0
2026 年定向类别
15
该代码下的官方职位名称
这是你的职业代码吗？
客户和信息服务主管负责监督和协调以下职业的工作人员的活动：金融机构客户服务代表（64400）和其他客户及信息服务代表（64409）。他们受雇于银行、信托公司、信用合作社及类似金融机构、零售机构、联络中心、保险、电话和公用事业公司，以及公共和私营部门的其他机构。
IRCC 看的是你实际做的工作，而不是职位名称：你的工作需要符合上面的描述，并承担下面大部分主要职责。请对照雇主推荐信逐条比较。
归入这个代码的职位名称
官方示例职位（英文原文）
- call centre agent supervisor
- contact centre supervisor
- current accounts supervisor
- customer service representatives supervisor - financial services
- information clerks supervisor
主要职责
该职业从事以下部分或全部工作：
客户服务代表主管——金融服务
- 监督、协调、分配和审核从事以下工作的文员的工作：提供信息和客户服务；以及在银行、信托公司和其他金融机构为客户服务
- 检查并核实工作的准确性，并批准例行存款和取款
- 制定工作日程和程序
- 与其他工作单位或部门协调活动
- 解决与工作相关的问题，编写并提交进度及其他报告
- 确定培训需求，并就工作职责和公司政策对工作人员进行培训
- 确保计算机系统和设备顺利运行，并安排维护和修理工作
- 可能从事与被监督工人相同的工作。
客户服务代表主管（金融服务除外）
- 监督、协调、分配和审核从事以下工作的文员和代理的工作：开展调查和访谈、收集和汇编统计数据、提供信息和客户服务，以及撰写包括电子邮件在内的函件和准备材料
- 制定工作日程和程序
- 与其他单位和部门协调活动
- 编写并提交进度报告和其他文件
- 确定培训需求，并就工作职责和公司政策对工作人员进行培训
- 确保计算机系统和设备顺利运行，并安排维护和修理工作
- 可能从事与被监督工人相同的工作。
中文为本站翻译，供对照理解；填写申请和准备雇主信时请以英文官方原文为准。
这个代码在快速通道里意味着什么
FSW可以
TEER 0–3 的工作经验可用于联邦技术移民（FSW）。
CEC可以
在加拿大从事该工作满 1 年可符合加拿大经验类（CEC）。
FST不可
不属于联邦技工移民（FST）的技工组别。
该代码不在 2026 年任何定向类别名单上。候选人参加综合轮次以及加拿大经验类（CEC）等项目专场。 查看近期抽签 →
2026 年 11 月 3 日起的 CRS 分数
NOC 62023 不在 IRCC 高薪职业清单上。2026 年 11 月 3 日起，在这个职业的加拿大工作经验只有年限分，这个职业的工作邀请不加 CRS 分（仍可用于项目资格）。
IRCC 高薪职业清单（依据 2023 至 2025 年工资数据，2026-10-16 读取）· 按新规则计算 CRS
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任职要求
- 要求具有所监督职业的经验。
- 可能要求完成与金融或客户服务相关的学院（college）或行业课程。
同一组的其他代码
官方来源
链接标题为官方页面原文（英文或法文）。